Uvjeti i odredbe

Neke od naših praksi zaštite podataka i privatnosti prikazane su u nastavku. Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim praksama, obratite nam se na [email protected].

Koju vrstu osobnih podataka prikupljamo?

Kada izvršite narudžbu kod nas, prikupljamo vaše ime, e-adresu, adresu za dostavu i broj telefona. Također prikupljamo podatke o plaćanju (to uključuje i brojeve kreditnih kartica). Sve ove informacije potrebne su za obradu vaše narudžbe i dostavu cvijeća koje ste kupili.

Također možemo prikupiti dodatne podatke od vas, kao što je vaš datum rođenja ili datum godišnjice. Ovi podaci nisu neophodni za izvršavanje narudžbe, ali nam pomažu da prilagodimo naše usluge i ponude za vas.

Politika privatnosti

U ovoj politici privatnosti možete pročitati kako se vaši osobni podaci prikupljaju, koriste i dijele kada posjetite web stranicu Buketi Hrvatska i izvršite narudžbu.

Kolačići

Kada uđete na našu web stranicu, automatski ćemo prikupiti određene podatke o vašem uređaju, uključujući informacije o vašem internetskom pregledniku, IP adresi, vremenskoj zoni i nekim kolačićima koji su instalirani na vašem uređaju. Osim toga, dok pregledavate stranicu, prikupljamo podatke o pojedinačnim web stranicama ili proizvodima koje gledate, koje su vas web stranice ili pojmovi za pretraživanje uputili na našu stranicu te podatke o tome kako stupate u interakciju s web stranicom.

Za prikupljanje informacija o uređaju koristimo sljedeće tehnologije:

• "Kolačići" su podatkovne datoteke koje se postavljaju na vaš uređaj ili računalo i često sadrže anonimni jedinstveni identifikator.
• "Dnevničke datoteke" prate radnje izvršene na web stranici i prikupljaju informacije uključujući vašu IP adresu, vrstu preglednika, pružatelja internetskih usluga, referentne/izlazne stranice i oznake datuma/vremena.
• "Web pratilice", "tagovi" i "pikseli" elektroničke su datoteke pomoću kojih se bilježe informacije o tome na koji način pregledavate web stranicu.

Osobni podaci

Pored toga, kada izvršite narudžbu ili unesete podatke o svojoj kreditnoj kartici na našoj stranici, prikupit ćemo vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, podatke o plaćanju (to uključuje i brojeve kreditnih kartica), e-adresu i telefonski broj.

Podatke o narudžbi koje prikupljamo koristimo za ispunjavanje narudžbi izvršenih na našoj web stranici (što uključuje i obradu vaših podataka o plaćanju, organiziranje otpreme i izdavanje računa i/ili potvrde o narudžbi). Osim toga, ove podatke o narudžbi koristimo za:

• Komunikaciju s vama;

• Pregled naših narudžbi radi potencijalnog rizika ili prijevare; i

• Kako bismo vam pružili informacije ili oglase u vezi s našim proizvodima ili uslugama ako oni odgovaraju preferencijama koje ste s nama podijelili.

Vaše osobne podatke dijelimo samo iz vrlo ograničenih razloga i u nužnim situacijama. Za obavljanje funkcija i pružanje usluga za našu trgovinu angažiramo određene treće strane od povjerenja, kao što su dostavne tvrtke, izvršitelji obrade plaćanja, pružatelji analitičkih usluga i pružatelji usluga e-pošte. Vaše ćemo osobne podatke proslijediti tim trećim stranama, ali samo u mjeri koja je potrebna za pružanje ovih usluga.